• Главная
• Контакты
• Нашёл ошибку
• Прислать материал
• Добавить в избранное

Управление персоналом: учебное пособие

• Глава 1 Теоретические вопросы управления персоналом
• 1.1. Теории управления персоналом
• 1.2. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией
• 1.3. Персонал как объект управления, понятие и особенности управления персоналом, методы управления
• 1.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами
• 1.5. Философия и принципы управления персоналом

• Глава 2 Трудовой потенциал работника и организации и компетенции в области управления персоналом
• 2.1. Общее представление о трудовом потенциале
• 2.2. Анализ кадрового потенциала организации
• 2.3. Понятие компетентности и компетенции. Типичные аспекты компетентности менеджера
• 2.4. Концепция «Развивающее управление персоналом». Систематизация компетенций менеджера в области управления персоналом
• 2.5. Компетенции специалиста по персоналу: тактический уровень [24]

• Глава 3 Организационные вопросы управления персоналом
• 3.1. Структура персонала организации и основные подходы к созданию службы управления персоналом
• 3.2. Состав традиционных функций управления персоналом
• 3.3. Структура службы управления персоналом крупного предприятия
• 3.4. Обеспечение реализации функций управления персоналом
• 3.5. Правовое и документационное обеспечение управления персоналом
• 3.6. Учет персонала
• 3.7. Финансовое обеспечение управления персоналом: бюджетирование деятельности службы управления персоналом

• Глава 4 Анализ содержания труда, рационализация рабочих мест
• 4.1. Анализ содержания труда
• 4.2. Основы профессиографии
• 4.3. Система описания профессий и требований рабочего места в США
• 4.4. Учет, аттестация, рационализация и планирование рабочих мест

• Глава 5 Планирование потребности в персонале, организация, нормирование и условия труда
• 5.1. Стратегическое планирование и процесс планирования персонала
• 5.1.1. Прогнозирование с нулевого уровня
• 5.1.2. Подход «вверх дном» (снизу вверх)
• 5.1.3. Использование математических моделей
• 5.1.4. Моделирование
• 5.2. Прогнозирование потребности в человеческих ресурсах
• 5.3. Определение потребности в персонале
• 5.4. Понятия нормирования и организации труда, их значение
• 5.5. Японские методы организации труда и управления
• 5.6. Укрупненный алгоритм перехода к организации труда в группах, командах
• 5.7. Условия и безопасность труда

• Глава 6 Подбор, профориентация и адаптация персонала
• 6.1. Понятие подбора персонала
• 6.2. Подготовка наемного работника к трудоустройству
• 6.3. Привлечение кандидатов
• 6.3.1. Определение, действительно ли существует вакансия
• 6.3.2. Альтернативы найму работника в штат организации
• 6.3.3. Источники удовлетворения потребности в персонале
• 6.3.4. Процесс привлечения
• 6.3.5. Внешние источники и методы привлечения персонала
• 6.3.6. Подход «ключевой специалист»
• 6.4. Отбор
• 6.4.1. Испытательный срок
• 6.4.2. Процесс отбора
• 6.4.3. Анализ и отбор по профессиональным резюме
• 6.4.4. Анкеты для наемных работников
• 6.4.5. Предварительное интервью
• 6.4.6. Рассмотрение кандидатур
• 6.4.7. Предварительный отбор и составление окончательного списка претендентов
• 6.4.8. Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов
• 6.4.9. Характеристики правильно спроектированных отборочных тестов
• 6.4.10.Типы тестов при приеме на работу
• 6.4.11. Собеседование при приеме на работу
• 6.4.12. Типы интервью
• 6.4.13. Методы проведения интервью
• 6.4.14. Рекомендации по проведению и поведению в процессе интервью
• 6.4.15. Реалистическое предварительное рассмотрение работы
• 6.4.16. Потенциальные проблемы, возникающие при проведении интервью
• 6.4.17. Подготовка наемного работника к интервью по поводу трудоустройства
• 6.4.18. Центры оценки (ассесмент-центры)
• 6.4.19. Проверка персональных рекомендаций
• 6.4.20. Тесты на детекторе лжи
• 6.4.21. Отборочное решение
• 6.4.22. Уведомление кандидатов
• 6.5. Подбор через Интернет
• 6.5.1. Ограничения, существующие в отношении подбора через Интернет
• 6.5.2. Новая должность в сфере УП – кибер-агент по подбору
• 6.5.3. Корпоративный веб-сайт и домашняя страница
• 6.5.4. Системы управления резюме
• 6.6. Подбор работника в команду
• 6.7. Профориентация
• 6.8. Адаптация

• Глава 7 Оценка и аттестация персонала
• 7.1. Оценка результатов труда
• 7.1.1. Точность оценки
• 7.1.2. Ошибки, возникающие при проведении оценочных процедур
• 7.1.3. Использование шкал для оценки трудового поведения
• 7.1.4. Метод BARS
• 7.2. Оценка достижений и методология аттестации руководителей и специалистов
• 7.3. Характеристики и показатели работы трудовых коллективов

• Глава 8 Организационное обучение
• 8.1. Системы организационного обучения
• 8.2. Система кадрового резерва
• 8.3. Работа с молодыми специалистами
• 8.4 Методы организационного обучения
• 8.4.1. Ротация труда
• 8.4.2. Ученичество
• 8.4.3. Производственное обучение
• 8.4.4. Лекция
• 8.4.5. Конференция
• 8.4.6. Видеоизображение
• 8.4.7. Компьютеризированное обучение
• 8.4.8. Моделирование
• 8.4.9. Ролевая игра
• 8.4.10. Метод обучения «кейс-стади»
• 8.5. Знания, умения, навыки, необходимые в командной работе, и соответствующие техники [98]

• Глава 9 Мотивация
• 9.1. Понятие и теории мотивации
• 9.2. Организация и содержание труда как фактор мотивации
• 9.2.1. Упрощение труда
• 9.2.2. Ротация труда
• 9.2.3. Расширение труда
• 9.2.4. Обогащение труда
• 9.2.5. Модель характеристик работ

• Глава 10 Планирование карьеры
• 10.1. Что такое карьера?
• 10.2. Карьерные факторы современного мира
• 10.3. Современные представления о карьере
• 10.4. Склонности сотрудников организации
• 10.5. Планирование карьеры и развития
• 10.6 Планирование перемещений

• Глава 11 Системы оплаты труда
• 11.1. Трудовое законодательство об оплате труда: выдержки из ТК РФ
• 11.2. Основные направления эффективного стимулирования работников
• 11.3 Типология систем оплаты труда
• 11.4. Понятие и сущность грейдинга
• 11.5 Тенденции развития систем оплаты труда

• Глава 12 Конфликты и их урегулирование
• 12.1. Типология конфликтов
• 12.1.1. Суть конфликта
• 12.2. Управление межличностным конфликтом
• 12.2.1. Сравнение различных стратегий управления конфликтом и ведения переговоров

• Глава 13 Методы дисциплинарного воздействия. увольнение
• 13.1. Дисциплина и дисциплинарные взыскания
• 13.2. Увольнение
• 13.2.1. Психологический аспект увольнения
• 13.2.2. Трудовой кодекс об увольнении
• 13.2.3. Аутплейсмент
• 13.2.4. Помощь на рабочем месте
• 13.2.5. Уход с должности

• Глава 14 Оценка эффективности управления персоналом
• 14.1. Общие показатели эффективности персонала и службы управления персоналом
• 14.2. Анализ движения персонала
• 14.3. Оценка работы служащих по управлению персоналом
• 14.4. Анализ динамики и уровня производительности труда